Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026 · Versión 1.1

Aviso importante: Al crear una cuenta o usar Pollux, declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

Índice

Qué es Pollux
Elegibilidad y registro
Cuenta de usuario
Actividades prohibidas
Votos y economía del juego
Suscripciones y pagos
Contenido generado por usuarios
Propiedad intelectual
Moderación, sanciones y apelaciones
Privacidad
Disponibilidad del servicio
Limitación de responsabilidad
Indemnización
Resolución de disputas
Modificaciones
Contacto

1. Qué es Pollux

Pollux es una plataforma de entretenimiento en línea donde los usuarios crean batallas de votación, apuestan votos virtuales, compiten en rankings y participan en retos y minijuegos. El servicio está disponible en battlepoll.net y dominios asociados.

Los votos son una moneda virtual de entretenimiento sin valor monetario real. Pollux no es una plataforma de apuestas con dinero real ni un servicio financiero regulado.

2. Elegibilidad y registro

Para usar Pollux debes:

Tener al menos 14 años. Los usuarios de entre 14 y 18 años requieren consentimiento de su tutor legal.
Tener capacidad legal para celebrar contratos en tu jurisdicción.
Para servicios de pago: ser mayor de edad legal en tu país de residencia.
No haber sido expulsado o baneado permanentemente de Pollux con anterioridad.
Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de registro sin necesidad de justificación.

3. Cuenta de usuario

Cada persona física puede tener una sola cuenta activa. Tu nombre de usuario no puede suplantar a personas reales, marcas o entidades, ni contener lenguaje ofensivo o inapropiado.

Eres el único responsable de:

Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Toda la actividad realizada desde tu cuenta, autorizada o no.
Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado a contact@battlepoll.net.

Las cuentas son personales e intransferibles. No las cedas, vendas ni compartas.

4. Actividades prohibidas

La violación de estas normas puede resultar en suspensión o baja permanente de la cuenta con pérdida de todos los votos y beneficios, sin derecho a reembolso.

Queda estrictamente prohibido:

Usar bots, scripts, macros o cualquier herramienta automatizada para interactuar con la plataforma.
Crear o usar múltiples cuentas para obtener ventajas, evadir sanciones o manipular resultados.
Manipular resultados de batallas mediante coordinación externa o acuerdos fraudulentos.
Explotar bugs o vulnerabilidades. Si descubres uno, repórtalo responsablemente a contact@battlepoll.net.
Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos que no te pertenecen.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar software de Pollux.
Publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, violento o sexualmente explícito.
Acosar, amenazar, doxear o intimidar a otros usuarios.
Hacer spam, phishing o publicidad no autorizada dentro de la plataforma.
Interferir con la infraestructura técnica de Pollux (ataques DDoS, inyecciones, etc.).
Publicar datos personales de terceros sin su consentimiento.
Comprar, vender o intercambiar cuentas o votos por dinero real fuera de los canales oficiales.
Usar Pollux para cualquier actividad que viole la legislación aplicable.

5. Votos y economía del juego

Los votos de Pollux son una moneda virtual de entretenimiento sin valor monetario real, no canjeables por dinero y sin carácter de instrumento financiero, valor mobiliario ni activo digital.

Los votos se generan automáticamente según tu plan y nivel.
Al apostar en una batalla asumes el riesgo de perder. Las apuestas son firmes e irrevocables.
Los premios se reparten proporcionalmente a los votos apostados en el bando ganador.
El cap de votos ganado subiendo de nivel es permanente y no se pierde al cancelar un plan.
Podemos ajustar mecánicas del juego con 7 días de preaviso.
Nos reservamos el derecho de corregir saldos incorrectos causados por errores técnicos.
Los votos de cuentas baneadas permanentemente son confiscados sin posibilidad de recuperación.

6. Suscripciones y pagos

Los planes de pago son suscripciones mensuales con renovación automática:

Renovación: se cobra mensualmente hasta que canceles. La cancelación surte efecto al final del ciclo actual.
Downgrade: se aplica al final del ciclo. No hay reembolso por días no usados del plan superior.
Upgrade: inmediato con prorrateo de la diferencia.
Precios: Básico €4,99/mes · Premium €9,99/mes · Max €19,99/mes. Podemos modificarlos con 30 días de preaviso.
Pagos: procesados por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta.
Fallos de pago: si el cobro falla reiteradamente, tu plan puede degradarse automáticamente.

Consulta nuestra Política de Reembolsos para conocer las condiciones de devolución.

Régimen fiscal: Pollux es operado por una persona física no sujeta al régimen general de IVA. Los precios mostrados son finales y no incluyen desglose de IVA en los recibos emitidos por Stripe. Si necesitas una factura con desglose fiscal para deducción empresarial, contacta a contact@battlepoll.net.

7. Contenido generado por usuarios

Al publicar contenido en Pollux mantienes su propiedad, pero nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para mostrarlo en la plataforma y materiales promocionales relacionados. Podemos eliminar contenido sin previo aviso si viola estas normas.

8. Propiedad intelectual

El nombre "Pollux", logotipos, diseño, código fuente, mecánicas originales y demás elementos propios de la plataforma son propiedad de sus titulares. Queda prohibido copiarlos, reproducirlos o crear obras derivadas sin autorización escrita expresa.

9. Moderación, sanciones y apelaciones

Ante infracciones podemos aplicar, de forma proporcional a su gravedad:

Advertencia formal.
Restricción temporal de funcionalidades.
Suspensión temporal (1-30 días).
Baja permanente con confiscación de votos y beneficios, sin reembolso.
Reporte a autoridades en casos de actividad delictiva.

Apelaciones: dispones de 15 días desde la sanción para apelar escribiendo a contact@battlepoll.net con el asunto "Apelación". Responderemos en un máximo de 10 días hábiles.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Pollux disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede interrumpirse por mantenimientos, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.

12. Limitación de responsabilidad

Pollux se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley: no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes; nuestra responsabilidad máxima no excederá el importe pagado por el usuario en los 3 meses anteriores al evento que originó la reclamación.

13. Indemnización

Aceptas defender e indemnizar a Pollux y sus colaboradores frente a cualquier reclamación derivada de: tu uso de la plataforma, violación de estos Términos, o infracción de derechos de terceros mediante tu contenido o conducta.

14. Resolución de disputas

Estos Términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados del domicilio del usuario consumidor. Los usuarios de la UE pueden recurrir también a la plataforma ODR de la Comisión Europea.

15. Modificaciones

Notificaremos cambios significativos con al menos 15 días de antelación mediante aviso en la plataforma y email. Si continúas usando Pollux tras la entrada en vigor de los nuevos Términos, se considerará que los aceptas.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: contact@battlepoll.net — respondemos en un máximo de 10 días hábiles.

Terms and Conditions

Last updated: May 2026 · Version 1.1

Important notice: By creating an account or using Pollux, you declare that you have read, understood and fully accepted these Terms. If you disagree, you must not use the platform.

What is Pollux
Eligibility and registration
User account
Prohibited activities
Votes and game economy
Subscriptions and payments
User-generated content
Intellectual property
Moderation, sanctions and appeals
Privacy
Service availability
Limitation of liability
Indemnification
Dispute resolution
Modifications
Contact

1. What is Pollux

Pollux is an online entertainment platform where users create voting battles, wager virtual votes, compete in rankings and take part in challenges and mini-games. The service is available at battlepoll.net and associated domains.

Votes are a virtual entertainment currency with no real monetary value. Pollux is not a real-money gambling platform or a regulated financial service.

2. Eligibility and registration

To use Pollux you must:

Be at least 14 years old. Users aged 14–18 require consent from their legal guardian.
Have legal capacity to enter into contracts in your jurisdiction.
For paid services: be of legal age in your country of residence.
Not have been previously permanently expelled or banned from Pollux.
Provide accurate and up-to-date information during registration.

We reserve the right to reject registration requests without providing a reason.

3. User account

Each individual may have one active account. Your username may not impersonate real people, brands or entities, nor contain offensive or inappropriate language.

You are solely responsible for:

Keeping your login credentials confidential.
All activity carried out from your account, whether authorised or not.
Notifying us immediately of any unauthorised access at contact@battlepoll.net.

Accounts are personal and non-transferable. Do not share, sell or transfer them.

4. Prohibited activities

Violation of these rules may result in suspension or permanent termination of your account with forfeiture of all votes and benefits, without right to a refund.

The following are strictly prohibited:

Using bots, scripts, macros or any automated tool to interact with the platform.
Creating or using multiple accounts to gain advantages, evade sanctions or manipulate results.
Manipulating battle results through external coordination or fraudulent agreements.
Exploiting bugs or vulnerabilities. If you discover one, report it responsibly to contact@battlepoll.net.
Attempting to access systems, accounts or data that do not belong to you.
Reverse-engineering, decompiling or modifying Pollux software.
Publishing illegal, offensive, discriminatory, violent or sexually explicit content.
Harassing, threatening, doxxing or intimidating other users.
Spamming, phishing or engaging in unauthorised advertising within the platform.
Interfering with Pollux's technical infrastructure (DDoS attacks, injections, etc.).
Publishing personal data of third parties without their consent.
Buying, selling or exchanging accounts or votes for real money outside official channels.
Using Pollux for any activity that violates applicable law.

5. Votes and game economy

Pollux votes are a virtual entertainment currency with no real monetary value; they cannot be exchanged for money and do not constitute a financial instrument, security or digital asset.

Votes are generated automatically according to your plan and level.
When wagering in a battle you accept the risk of loss. Wagers are final and irrevocable.
Prizes are distributed proportionally to votes wagered on the winning side.
The vote cap earned by levelling up is permanent and is not lost when cancelling a plan.
We may adjust game mechanics with 7 days' notice.
We reserve the right to correct incorrect balances caused by technical errors.
Votes belonging to permanently banned accounts are forfeited with no possibility of recovery.

6. Subscriptions and payments

Paid plans are monthly subscriptions with automatic renewal:

Renewal: billed monthly until you cancel. Cancellation takes effect at the end of the current cycle.
Downgrade: applied at the end of the cycle. No refund for unused days of the higher plan.
Upgrade: immediate with pro-rated difference.
Prices: Basic €4.99/mo · Premium €9.99/mo · Max €19.99/mo. We may modify them with 30 days' notice.
Payments: processed by Stripe. We do not store card data.
Payment failures: if billing repeatedly fails, your plan may be automatically downgraded.

See our Refund Policy for return conditions.

Tax regime: Pollux is operated by an individual not subject to the general VAT regime. Displayed prices are final and do not include a VAT breakdown on the receipts issued by Stripe. If you need an invoice with a tax breakdown for business deduction purposes, please contact contact@battlepoll.net.

7. User-generated content

When you publish content on Pollux you retain ownership, but you grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free licence to display it on the platform and related promotional materials. We may remove content without prior notice if it violates these rules.

8. Intellectual property

The name "Pollux", logos, design, source code, original mechanics and other platform elements are the property of their owners. Copying, reproducing or creating derivative works without express written authorisation is prohibited.

9. Moderation, sanctions and appeals

For violations we may apply, proportionate to their severity:

Formal warning.
Temporary restriction of features.
Temporary suspension (1–30 days).
Permanent termination with forfeiture of votes and benefits, no refund.
Report to authorities in cases of criminal activity.

Appeals: you have 15 days from the sanction to appeal by writing to contact@battlepoll.net with the subject "Appeal". We will respond within a maximum of 10 business days. Our decision is final.

10. Privacy

The processing of your data is governed by our Privacy Policy, which forms an integral part of these Terms.

11. Service availability

We strive to keep Pollux continuously available, but we do not guarantee uninterrupted availability. The service may be interrupted due to maintenance, technical failures or force majeure.

12. Limitation of liability

Pollux is provided "as is" and "as available". To the maximum extent permitted by law: we are not liable for indirect, incidental or consequential damages; our maximum liability shall not exceed the amount paid by the user in the 3 months prior to the event giving rise to the claim.

13. Indemnification

You agree to defend and indemnify Pollux and its collaborators against any claim arising from: your use of the platform, violation of these Terms, or infringement of third-party rights through your content or conduct.

14. Dispute resolution

These Terms are governed by Spanish law. The parties submit to the courts of the consumer user's place of residence. EU users may also use the European Commission ODR platform.

15. Modifications

We will notify significant changes at least 15 days in advance via a platform notice and email. If you continue using Pollux after the new Terms take effect, you will be deemed to have accepted them.

16. Contact

For questions about these Terms: contact@battlepoll.net — we respond within a maximum of 10 business days.